Xtremepush, el proveedor líder de CRM y marketing de fidelización, ha anunciado que los expertos y estrategas de CRM y gamificación Hybrid Interaction se han unido a su programa XP Partners, ofreciendo a los clientes operadores existentes servicios totalmente gestionados. La asociación se acordó con el objetivo clave de ayudar a los operadores a escalar sus operaciones de CRM de manera más rápida y fluida, tengan o no recursos internos, al mismo tiempo que se enfoca en una misión más amplia de capacitar a los clientes con las mejores herramientas de CRM respaldadas por soporte experto. Las dos marcas han combinado experiencia en productos y un profundo conocimiento de los desafíos de los clientes para ayudar a las marcas a gestionar programas CRM complejos, multimercado o multimarca con mayor coherencia, eficiencia y velocidad, asegurando la ruta más rápida hacia el crecimiento, independientemente de la geografía o la vertical del juego online.
Robbie Sexton, Director de Asociaciones de Xtremepush, dijo sobre la asociación: «Buscamos constantemente formas de aprovechar tecnologías y experiencia complementarias en este sector, y incorporar Hybrid Interaction como el último miembro de nuestro programa XP Partners es un excelente ejemplo de cómo podemos aprovechar la mejor experiencia de su clase para lograr el éxito del cliente». «Al combinar nuestra plataforma de marketing de fidelización y CRM líder en su categoría y nuestro enfoque láser en la entrega al cliente con la experiencia de Hybrid Interaction en gamificación e implementación de estrategias de CRM, sabemos que tenemos una oferta potente que puede impulsar el crecimiento de la marca rápidamente, sin importar la complejidad de la operación».
Nelli Zhamagortsyan, directora de desarrollo comercial de Hybrid Interaction, agregó: «Nuestra especialidad radica en mejorar la participación, la retención y el valor de por vida de los jugadores a través de estrategias basadas en datos, automatización personalizada y soluciones de gamificación innovadoras. Trabajar con Xtremepush a través de su brazo XP Partners nos ayudará a lograr esas ganancias más rápido y con mayor eficacia». El programa XP Partners es un medio para ofrecer crecimiento acelerado y capacitación a los clientes a través de asociaciones profundamente integradas con marcas de soluciones y tecnología. Aprovechando la plataforma de Xtremepush, con el aporte de experiencia en áreas específicas de productos y servicios por parte de compañías externas, los operadores pueden obtener los beneficios de una ventanilla única que mejora y escala la oferta existente de Xtremepush.
