La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) prepara una nueva campaña de publicidad institucional centrada en el juego seguro, con el objetivo de sensibilizar a la población sobre los riesgos asociados al juego online y reforzar el conocimiento de las herramientas disponibles para prevenir conductas de riesgo.
El proyecto, recogido en el Pliego de Prescripciones Técnicas del expediente 262910PA0002, contempla la contratación de los servicios de creatividad, diseño, realización y producción de la campaña. Entre sus principales objetivos figura también poner en valor las diferencias entre el mercado regulado y el juego ilegal, especialmente en aspectos como la identificación de los usuarios y las garantías asociadas al pago de premios.
La campaña tendrá como público general a la población adulta, aunque establecerá un foco prioritario en los jóvenes y, especialmente, en los hombres de entre 18 y 25 años, identificados en el documento como uno de los colectivos de mayor vulnerabilidad.
Entre los datos utilizados como contexto, el pliego señala que el mercado de juego online generó en 2024 1.454 millones de euros de GGR, mientras que cerca de dos millones de personas fueron consideradas usuarios activos. El documento también apunta que el 85% de estos usuarios tenía entre 18 y 45 años.
En el segmento de 18 a 25 años, el pliego recoge que el 36,5% había apostado online durante el último año y que un 12% presentaba conductas de juego problemático. Estos datos sirven de base para justificar el enfoque preventivo de la campaña.
El mensaje deberá plantearse desde una perspectiva pedagógica y no culpabilizadora, con la idea de transmitir que “el mejor juego es no empezar a jugar”. Al mismo tiempo, la campaña deberá dar visibilidad a herramientas como los límites de juego, la autoexclusión, los sistemas de control de identidad y los canales de reclamación.
Una campaña multicanal
El contrato contempla una campaña con presencia en diferentes soportes. Entre los materiales previstos figura un spot televisivo de hasta 20 segundos, junto con una versión extendida de hasta un minuto y medio para redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook, X y Bluesky.
También se producirán una cuña de radio de 20 segundos y una pieza específica para plataformas de streaming y podcasting. En publicidad exterior se contemplan cuatro carteles adaptables a distintos formatos, mientras que el apartado digital incluye cuatro banners destinados a diferentes espacios y dispositivos.
El pliego establece además requisitos específicos de accesibilidad, con la incorporación de subtítulos, Lengua de Signos Española, audiodescripción, lenguaje sencillo y criterios de alto contraste visual.
La ejecución del contrato tendrá una duración de cuatro semanas desde su formalización, con la propuesta creativa prevista durante la primera semana. El documento establece asimismo que los materiales deberán ser originales y prohíbe expresamente el uso de Inteligencia Artificial en su elaboración.
Las piezas finales deberán adaptarse además a las lenguas cooficiales y al valenciano, mientras que la propiedad intelectual de la creatividad y los materiales producidos quedará en exclusiva en manos del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
Con esta contratación, la DGOJ plantea una campaña que combina prevención, juego seguro y sensibilización sobre el mercado ilegal, con especial atención a los colectivos jóvenes y a la difusión de las herramientas disponibles para reducir los riesgos asociados al juego online.
