La asociación amplía la cooperación entre entidades, fortalece el monitoreo de las reglas de publicidad éticas e incluye afiliados y influenciadores digitales entre los agentes estratégicos para una comunicación más responsable.
La Asociación Brasileña de Operadores y Proveedores Internacionales de Juegos (ABRAJOGO) y el Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (CONAR) han firmado un acuerdo para fortalecer la aplicación y el seguimiento de las normas éticas relacionadas con la publicidad del sector de las apuestas en Brasil.
La asociación formaliza la participación de ABRAJOGO en el Sistema Brasileño de Autorregulación de la Publicidad y establece una acción conjunta orientada a mejorar la comunicación comercial del segmento, centrándose en el cumplimiento legal, regulatorio y ético, la protección del consumidor y la promoción de la publicidad socialmente responsable.
El acuerdo gana relevancia en un escenario de consolidación del mercado regulado de apuestas de cuota fija y transformación acelerada de los canales utilizados por el sector para comunicarse con el público. El instrumento considera, entre otras cosas, el aumento del volumen de publicidad y la necesidad de promover prácticas responsables, especialmente para contribuir a la protección de los niños, adolescentes y personas en situación de vulnerabilidad.
El Grupo de Trabajo tiene un papel estratégico en el seguimiento de las normas
Uno de los ejes principales del acuerdo es la posibilidad de participación de ABRAJOGO en el Grupo de Trabajo de Apuestas establecido bajo CONAR, indicando un representante y un suplente.
El Grupo de Trabajo tiene entre sus tareas analizar la implementación de las reglas aplicables a la publicidad del sector, evaluar la necesidad de posibles mejoras y contribuir a la elaboración de documentos de apoyo, como resoluciones, guías y notas técnicas.
El GT ya juega un papel relevante en la construcción de la autorregulación de la publicidad de apuestas en Brasil. Fue en el marco del Grupo de Trabajo que se redactó el texto original del anexo “X” del Código Brasileño de Autorreglamento Publicitario y, desde entonces, sus miembros han seguido la aplicación y la eficacia de las normas.
Este trabajo también dio como resultado la reciente actualización del anexo “X” y el marco de la publicidad de apuestas, con nuevas directrices destinadas a mejorar las normas aplicables al sector. ABRAJOGO contribuyó, dentro del Grupo de Trabajo, al nuevo enfoque lanzado por el CONAR el 28 de agosto, reforzando la importancia de la participación técnica e institucional en el mercado en la evolución de los parámetros de autorregulación.
El desempeño busca aproximar la experiencia práctica del sector de la construcción y la mejora permanente de las pautas de autorregulación, contribuyendo a un entorno de mayor seguridad y responsabilidad en la comunicación relacionada con las apuestas.
La estructura también se puede ampliar para incluir a otras entidades representativas del sector, expertos en publicidad responsable, académicos y agencias de protección del consumidor, fortaleciendo la pluralidad y la calificación técnica de las discusiones.
La participación en un espacio permanente de diálogo permite aproximar la experiencia práctica del mercado de la construcción y mejora de las directrices de autorregulación. Más que supervisar el cumplimiento de las normas vigentes, el Grupo de Trabajo puede identificar nuevos retos, debatir tendencias y contribuir a la construcción de directrices capaces de monitorear las transformaciones de la comunicación en el sector.
Afiliados e influencers digitales como parte de la responsabilidad publicitaria
Otro punto destacado del acuerdo es la inclusión expresa de afiliados e influencers digitales entre los agentes que se deben lograr mediante las acciones de difusión de las normas de publicidad responsable.
El acuerdo establece el compromiso de difundir y promover el cumplimiento del Código Brasileño de Autorregulación Publicitaria con el mayor número posible de empresas y profesionales involucrados en la comunicación del sector, incluyendo agencias de publicidad, afiliados, influencers y otros participantes en la creación y difusión de piezas publicitarias.
ABRAJOGO también se compromete a promover, entre sus empresas asociadas, agencias de publicidad contratadas, afiliadas, influencers digitales y otros miembros de la cadena, el cumplimiento de las normas previstas en el Anexo “X” del Código Brasileño de Autorregulación Publicitaria, además de ampliar la divulgación de las directrices publicitarias responsables establecidas por CONAR.
La predicción reconoce un cambio importante en la dinámica de la comunicación contemporánea. La relación entre marcas y consumidores no solo se produce a través de los formatos publicitarios tradicionales. Afiliados e influencers digitales comenzaron a ocupar un puesto relevante en la presentación de marcas, productos y ofertas, en la movilización de audiencias y en la formación de la percepción sobre el sector.
Este ámbito también extiende la responsabilidad de estos agentes a la forma en que se construyen y llevan al público los mensajes. Al insertarlos expresamente en el esfuerzo por concienciar y difundir las normas, el acuerdo refuerza que la publicidad responsable debe ser un compromiso compartido por todos los miembros de la cadena de comunicación.
“La publicidad responsable no solo se basa en el cumplimiento formal de las normas, sino en el entendimiento de que todos los agentes involucrados en la comunicación asumen deberes proporcionales al papel que desempeñan. El acuerdo con CONAR refuerza una acción guiada por la corresponsabilidad, amplía la capacidad de orientación y seguimiento, además de acercar la autorregulación a la realidad concreta del mercado. Para ABRAJOGO, este es un paso importante para consolidar parámetros de conducta más claros, reducir las asimetrías y promover un entorno de mayor seguridad jurídica, transparencia y protección del consumidor, incluso en las relaciones con afiliados e influencers digitales”, dice Witoldo Hendrich Junior, presidente de ABRAJOGO.
Seguimiento, orientación y sensibilización
La asociación también establece instrumentos para transformar los compromisos asumidos en acciones de seguimiento.
Entre las medidas previstas se encuentran la existencia de un canal en CONAR para la recepción de denuncias de consumidores relacionadas con piezas publicitarias, la posibilidad de implementar un programa de seguimiento, el cumplimiento de las recomendaciones del Consejo de Ética, la realización de acciones de sensibilización sobre publicidad responsable y evaluaciones periódicas dentro del Grupo de Trabajo.
Estos mecanismos permiten seguir cómo se aplican las normas en la práctica, identificar puntos de atención y promover mejoras desde la evolución misma del mercado y sus formas de comunicación.
El acuerdo también prevé el diálogo con la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda (SPA/MF) y otras autoridades competentes. Las entidades se comprometen a comunicar las etapas de implementación y monitoreo de la autorregulación y a informar de las irregularidades identificadas en la publicidad de la industria, incluida la divulgación de anuncios por parte de operadores no autorizados.
La medida contribuye a fortalecer la diferenciación entre las empresas que operan dentro de las normas establecidas en el mercado brasileño y los agentes que promueven actividades fuera del entorno autorizado.
Más que formalizar una cooperación institucional, el acuerdo entre ABRAJOGO y CONAR amplía el espacio para una acción coordinada en torno a la responsabilidad publicitaria.
Al reunir la autorregulación, el diálogo técnico, el seguimiento, la conciencia y el seguimiento, la iniciativa crea condiciones para que los operadores, proveedores, agencias, afiliados, influenciadores digitales y otros miembros de la cadena avancen bajo parámetros comunes de ética, transparencia y protección del consumidor.
En un mercado maduro, el fortalecimiento de estos compromisos en todas las comunicaciones contribuye a calificar la publicidad, ampliar la confianza en el entorno regulado y promover un desarrollo más responsable y sostenible del sector de las apuestas en Brasil.
