El centro de entretenimiento Dreams S.A. conmemoró el Día Internacional del Juego Responsable en su propiedad de Temuco, en una jornada desarrollada en conjunto con la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), con el objetivo de promover buenas prácticas y reforzar una cultura de juego ética y controlada.
La actividad contempló una charla informativa dirigida a los anfitriones consejeros de juego responsable y acciones de sensibilización en sala, orientadas tanto a colaboradores como a públicos de interés. En la instancia expuso Rocío Yáñez, analista de juego responsable de la SCJ, quien profundizó en la relevancia de que todos los actores de la industria asuman un rol activo en la prevención de conductas de riesgo.
“Es importante sensibilizar e informar a la población de que una buena práctica en el juego permite que cada persona controle su tiempo, sus gastos y el porcentaje que destina a la entretención, sin perder el control. Instancias como estas van en esa dirección y en sintonía con nuestra Estrategia Nacional de Juego Responsable”, enfatizó la profesional.
Como parte de la conmemoración, la fachada del recinto fue iluminada de color verde —símbolo internacional del Juego Responsable— y se distribuyó folletería con recomendaciones para fomentar una experiencia de juego saludable. Asimismo, se entregó información sobre los perjuicios asociados a la explotación ilegal de juegos de azar, en línea con la política corporativa que la compañía mantiene desde sus inicios y que hoy forma parte estructural de su gestión.
Certificación internacional
Durante los últimos años, Dreams ha fortalecido su sistema de Juego Responsable mediante capacitación continua y evaluación permanente de procesos internos. Este trabajo fue ratificado a fines de 2025, cuando la compañía obtuvo por tercera vez la certificación internacional en Juego Responsable otorgada por la Global Gambling Guidance Group (G4), extendiendo su acreditación hasta octubre de 2027.
El CEO de Dreams, Víctor Ide, sostuvo que “el Juego Responsable es un pilar estratégico para Dreams y no una acción asociada a una fecha puntual. Es una convicción que atraviesa toda nuestra operación y que se expresa en estándares internacionales, capacitación permanente y en el rol clave que cumplen nuestros equipos en cada casino”.
En la misma línea, la gerenta corporativa de Juego Responsable de Dreams, Mariela Huenchumilla, señaló que la conmemoración “permite visibilizar un trabajo permanente orientado a la prevención, la entrega de información clara y la promoción de una experiencia de juego consciente. Contar con certificaciones externas como las otorgadas por G4 valida ese trabajo y nos desafía a seguir avanzando en una mejora continua”.
En un escenario marcado por el debate público en torno al impacto del juego y la proliferación de plataformas online no reguladas, Dreams reafirmó su compromiso con una industria presencial regulada, basada en la prevención, la autorregulación y el cuidado de las personas.
