La DGOJ reabre la consulta pública sobre el mecanismo para detectar conductas de riesgo en el juego online

| 14 de octubre de 2026

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha sometido nuevamente a participación pública el proyecto de resolución que aprobará el mecanismo de detección de comportamientos de riesgo de las personas usuarias, una herramienta que deberán utilizar los operadores de juego en los términos que establezca el organismo regulador.

El acuerdo, firmado el 9 de octubre por el director general de Ordenación del Juego, Mikel Arana Echezarreta, establece un plazo de siete días hábiles, del 14 al 22 de octubre de 2026, ambos inclusive, para presentar observaciones y alegaciones. La documentación permanecerá publicada en el portal de la DGOJ entre el 13 y el 22 de octubre.

Esta segunda consulta llega después de que el proyecto se sometiera a información pública entre el 28 de agosto y el 25 de septiembre de 2025. La nueva convocatoria responde a las modificaciones introducidas tras el informe 015/2026 de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), emitido el 15 de junio de este año.

Más garantías en el tratamiento de datos personales

Los cambios incorporados se centran principalmente en delimitar el tratamiento de datos personales y reforzar las obligaciones de información y revisión. Entre las novedades figuran una evaluación de impacto relativa a la protección de datos, una mayor precisión sobre la información que puede utilizarse y la prohibición de emplear los datos y las categorizaciones con fines comerciales o publicitarios.

También se refuerzan las garantías para que las personas usuarias puedan solicitar la revisión de los datos empleados, el cálculo de las variables y las medidas aplicadas, así como reclamar ante la DGOJ cuando corresponda.

El nuevo trámite tiene como objetivo principal recabar observaciones sobre estas modificaciones, sin alterar la finalidad ni los elementos esenciales del mecanismo. Para ello, la Dirección General ha publicado el texto consolidado del proyecto, la memoria actualizada, la evaluación de impacto y una nota explicativa con los principales cambios.

Las personas físicas y jurídicas, así como las organizaciones y entidades interesadas, podrán remitir sus aportaciones a la Subdirección General de Regulación del Juego a través del correo electrónico dgoj.sgregulacion@ordenacionjuego.gob.es, indicando en el asunto «Segundo trámite de participación pública. Mecanismo de detección de comportamientos de riesgo».