Acordjoc ha indormado a sus socios de novedades. Así dice su circular del pasado 1 de diciembre:
Tal y como informábamos en el anterior Circular 10/25 de 26 de noviembre, desde hoy todos los trámites relativos a la explotación de máquinas recreativas y de azar deben realizarse a través de la plataforma CATJOC.
Le adelantamos que la DGTJ nos ha comunicado que antes de final del próximo mes de enero se realizará en el sistema una de las mejoras que ACORDJOC solicitó para los trámites que requieren firma del titular del establecimiento (Autorización de emplazamiento, Permiso de explotación con autorización de emplazamiento, Rescisión de emplazamiento):
Próximamente habrá un campo donde el sistema pre cargará la dirección electrónica que los conste (o en blanco en caso de que no haya) que se podrá modificar en el caso de obsolescencia o error.
De momento, mientras esta mejora no esté implementada la comunicación con el enlace para acceder a la plataforma para poder firmar el trámite, se enviará siempre a la dirección electrónica que tengan informada.
En caso de que no haya dirección electrónica informada, esta comunicación queda “en el limbo” y no entra en ningún buzón de correo electrónico.
En caso de que la dirección esté desactualizada, la comunicación se envía a la dirección electrónica que conste y para su destinatario será una especie de spam, ya que no podrá acceder a la plataforma ni hacer nada.
No existe ningún impedimento para que el titular del establecimiento pueda acceder directamente a la plataforma con el mismo enlace de acceso que disponen los operadores (https://catjoc.extranet.gencat.cat/tramitacio/) y pueda acceder y firmar.
También comentaros que si un dato se introduce en minúsculas el sistema no reconoce el dato (p. ej. Si se introduce un número de permiso de explotación como bb555222 no lo reconoce, es necesario poner BB555222). Ocurre con números de permiso de explotación, núm. de autorización de emplazamiento, DNI, etc.
Por otro lado, le solicitamos que cuando se encuentre una incidencia o error, envíe un correo solicitando asistencia a la dirección assistencia@atom.gencat.cat y que nos comunique tanto la incidencia, como también la respuesta cuando la reciba, en nuestro correo electrónico info@acordjoc.com.
