Durante el apagón ocurrido en la Península el pasado 28 de Abril, Jackpots Systems no sufrió interrupciones ni en el suministro ni en sus comunicaciones, lo que le permitió operar con total normalidad y continuar prestando todos los niveles de soporte técnico a sus clientes, incluidas ciberseguridad y respaldo de bases de datos.
En Baleares y Canarias, donde no hubo apagón, se prestó asistencia en tiempo real con total normalidad de comunicaciones y suministro.
Gracias a la alta especialización de su equipo técnico, la robustez de sus infraestructuras y a sus protocolos de prevención de desastres, se activó desde el primer instante su sistema de respaldo, clave para afrontar la inesperada situación.
Durante el periodo crítico, el equipo técnico dio respuesta a aproximadamente 40 clientes, resolviendo las incidencias surgidas a lo largo de la jornada y asegurando en todo momento la continuidad del servicio.
Desde hace años, Jackpots Systems ha venido desarrollando y una infraestructura tecnológica diseñada para la prevención de desastres propios y de sus clientes, que incluye copias de seguridad constantes de bases de datos, una sólida estrategia de ciberseguridad, y protocolos de actuación que garantizan la resiliencia ante eventos sistémicos y la recuperación rápida y segura ante cualquier contingencia.
En un contexto donde el tiempo real, la inmediatez y la fiabilidad son esenciales, este episodio demuestra una vez más la solidez tecnológica de Jackpots Systems y su alto nivel de seguridad y de servicio.
