Interwetten quiere ampliar su equipo profesional en España y está inmerso en un proceso de selección para contratar un VIP Manager.
Entre las responsabilidades del puesto:
· Identificación de clientes de alto valor y establecer una comunicación directa ofreciendo un servicio personalizado.
· Seguimiento periódico de actividad y elaboración de informes.
· Análisis de la competencia y del feedback de nuestros clientes para proponer mejoras de producto y servicio.
· Comunicación continua con otros departamentos: CRM, trading, pagos, producto, …
· Participar en la planificación y ejecución de campañas y promociones.
Requisitos:
· Buscamos una persona proactiva, con dotes comunicativas y comerciales y que le guste trabajar en equipo. Que sea responsable y organizada con la carga de trabajo.
· Persona acostumbrada a trabajar con clientes, resolutiva y con ganas de aprender.
· Experiencia en el uso de programas de gestión de clientes (CRM) y con aplicaciones de comunicación (WhatsApp/Telegram, …) así como por teléfono.
· Idiomas: Español nativo e Inglés medio-alto para poder comunicarse con el resto de compañeros de otros países (email, chat, videollamada, …).
· Se valorará muy positivamente experiencia similar, especialmente dentro del sector de juego (apuestas deportivas y/o casino).
