El próximo 28 de noviembre se cumplen 40 años de una de las firmas más emblemáticas del recreativo español. Servitronic. Por tal efeméride hemos querido conocer con detalle muchos de los aspectos que han hecho de esta empresa un referente en la industria del juego española.
En los 40 años de Servitronic, ¿cuál ha sido el momento o el hito más destacado en toda esta etapa?.
En estos 40 años, la verdad, es que ha habido muchos momentos importantes que recordamos con mucho sentimientos, pero quizás el más destacado, pudo ser cuando iniciamos nuestra etapa como fabricante en Andalucía, no sólo por el paso cualitativo que supuso, sino por la implicación y la ilusión de todo el personal de Servitronic y socios afines en el proyecto.
¿Cuál es el valor diferencial de Servitronic?.
Creo que es nuestra capacidad y calidad de servicio, tanto a nivel Técnico, comercial y humano a nuestros clientes, llegando muchos de ellos más que clientes, ser amigos.
Durante este periplo, ¿cuál ha sido la máquina recreativa de la que guardan un mejor recuerdo por su funcionamiento y rentabilidad?.
En la etapa reciente, podemos mencionar la Manhattan. Pero durante todos estos años, no podemos olvidar modelos que marcaron hitos como MINI FRUITS, SANTA FE LOTTO, VIKINGOS, GNOMOS; CHIRINGUITO; NEOPOLIS; LUCKY PLAYER; POWER LINK, RULETAS, ETC.
Miremos al futuro, ¿hay relevo generacional en Servitronic?. ¿Cómo se imaginan Servitronic en los próximos 40 años?.
Claro que lo hay, pero debido a la temprana edad que tenían los fundadores y del personal inicial de Servitronic hace 40 años, las generaciones se entremezclan de forma que más que un relevo generacional, hay una convivencia y continuidad generacional, en la que trabajan codo con codo tanto parte del personal inicial con experiencia y conocimiento, con el personal más recientemente contratado y más joven cualificado, por lo que se sigue manteniendo la frescura y renovación en la prestación de servicio a nuestros clientes.
En el futuro me imagino una Servitronic, muy cualificada técnica y comercialmente con una empatía hacia sus clientes adquirida a través de la solidez de estos 40 años.
En estos momentos de celebración, ¿de qué personas del sector o de la familia Servitronic se acuerdan?.
Son muchos años para mencionar a todos los que ya no está con nosotros y que siguen en nuestra mente día a día. En muchas operaciones comerciales, nos viene al recuerdo muchos amigos , profesionales y empresarios que nos han marcado y aprendido mucho y que los tenemos como referente en nuestro actuar diario. Es imposible intentar enumerarlos a todos sin que nos falle la memoria. Creo que todos han contribuido durante estos 40 años en lo que hoy es Servitronic.
¿En qué va a consistir la fiesta de 40 años de Servitronic?.
Aunque suene fuerte decirlo, son cuatro décadas las que esta empresa viene abriendo sus puertas ininterrumpidamente contra viento y marea, y creemos que es un hito a nivel empresarial que hay que celebrar, no sólo por haber llegado hasta el día de hoy, sino por sentar un pilar sólido para los próximos 40 años. Así que nos hemos puesto las pilas y vamos a celebrar un evento con la tradicional recepción de exposición de productos y coctel y a continuación un almuerzo con un espectáculo musical y fuegos artificiales, en lugar de la tradicional jornada de puertas abiertas.
¿Qué necesita el sector recreativo para ser más competitivo?.
Afortunadamente , el sector se regenera día a día a nivel tecnológico adaptándose a la demanda de la sociedad, pero seguimos echando en falta un Lobby que llegue y muestre a la sociedad el equipo de profesionales que están detrás de este Sector tan hipócritamente demonizado, tanto a nivel tecnológico como administrativo, y jurídico. Creo que seguimos siendo un desconocido para la sociedad.
