Pragmatic Solutions se ha posicionado fuertemente en el mercado del juego online de España. Su plataforma cumple con todos los requisitos de la DGOJ y permite a las empresas impulsar su crecimiento al tiempo que garantizan el cumplimiento de las normas reglamentarias y mantienen un alto rendimiento. Hablamos, EN EXCLUSIVA, con Ashley Lang, CEO de Pragmatic Solutions, sobre sus planes en España.
¿Qué ha motivado a Pragmatic Solutions a fijarse en el mercado español?.
El mercado español del juego online ofrece oportunidades únicas de crecimiento y rentabilidad. Es un ejemplo brillante de juego regulado en Europa, que aplica normativas exhaustivas para la seguridad de los jugadores y el juego limpio, al tiempo que sigue siendo un sector lucrativo y en rápida evolución.
Para los operadores de apuestas y juegos en línea en España que desean lograr un éxito comercial sostenible, Pragmatic Solutions ofrece una plataforma que cumple plenamente con los requisitos de la DGOJ, es rica en funcionalidades, flexible y ha sido probada en este mercado. Nuestra plataforma de iGaming proporciona las herramientas y salvaguardas adecuadas para garantizar que los operadores puedan crecer con confianza sin comprometer el cumplimiento, la seguridad o el rendimiento.
El mercado ha demostrado ser exitoso, y nosotros podemos ayudar a los operadores a liberar su gran potencial de crecimiento apoyándoles con nuestra tecnología de plataforma iGaming.
¿Cuál es su producto estrella para España?.
Ofrecemos una plataforma de Player Account Management (PAM) que permite a las empresas de juego y apuestas en línea controlar y personalizar completamente sus múltiples operaciones, marcas y experiencias de jugador, al tiempo que garantizan el cumplimiento de la compleja normativa, la protección de los clientes y la prevención del fraude.
La plataforma de Pragmatic Solutions cumple totalmente con la normativa de la DGOJ, ofreciendo la implementación en tiempo real de autoexclusiones, monitorización, KYC avanzado y herramientas de AML. Garantizando la supervisión y notificación eficientes de todas las actividades de juego, tal y como exige la DGOJ, ayuda a los operadores a mantener un cumplimiento sólido y una eficiencia operativa.
Nuestras certificaciones ISO/IEC 27001 y GLI-19 demuestran nuestro compromiso con los altos estándares de seguridad de la información y fiabilidad técnica, ofreciendo tranquilidad a los operadores y salvaguardando los datos de los jugadores.
Además, nuestra plataforma está pre integrada con más de 1.500 proveedores líderes de contenidos (juegos y apuestas deportivas) y servicios (pagos, CRM, marketing y afiliación, cumplimiento de la normativa, KYC, Data/BI y geolocalización), disponibles para todos nuestros licenciatarios a través de una sencilla configuración. La plataforma permite una integración fácil con cualquier producto o servicio de terceros disponible en el mercado. Y nuestros clientes pueden también aprovechar nuestro sistema de gestión de contenidos (CMS) para potenciar interfaces front-end de juego.
¿Ya trabajan con operadores de España?. ¿Con quiénes?.
Hemos sido elegidos por DAZN Bet para su introducción en España en 2022. Desde entonces, hemos apoyado con nuestra plataforma el lanzamiento de su marca y su crecimiento en el mercado.
DAZN Bet es una empresa de apuestas y juegos con una estrategia única de crecimiento basada en la audiencia global de DAZN, la emisora digital de contenidos deportivos líder en el mundo. Para este proyecto innovador, nos desafiaron con plazos ajustados, estándares elevados de calidad del producto y un seguimiento estricto de la normativa, y cumplimos plenamente con sus expectativas.
En la actualidad, DAZN Bet está creciendo rápidamente en España, Gran Bretaña y Alemania utilizando nuestra plataforma. Su marca ha captado cuota de mercado con una estrategia novedosa que aprovecha el éxito de la marca DAZN entre los aficionados al deporte. Sabemos que la capacidad de respuesta única de Pragmatic Solutions y nuestra habilidad para ofrecer soluciones personalizadas fueron fundamentales para hacer realidad la visión de DAZN Bet, ya que ninguna plataforma estándar podría haber satisfecho las necesidades específicas de este cliente.
¿Qué diferencia a los productos/servicios de Pragmatic Solutions del resto de la competencia?.
Nuestra plataforma está diseñada con un nivel único de flexibilidad y el conjunto más completo de herramientas de gestión que permiten a los operadores diferenciarse con ofertas personalizadas para atraer y retener a su público objetivo.
Esta flexibilidad, posibilitada por una arquitectura modular, garantiza que los operadores puedan adaptarse rápidamente a las demandas del mercado e incorporar nuevas funcionalidades sin comprometer el cumplimiento normativo ni el rendimiento de su negocio.
Seguimos un modelo centrado en el cliente que es nuestro mayor activo a nivel de servicio. Contamos con un historial probado de apoyo a operadores a escala global, alineando nuestra hoja de ruta con los objetivos comerciales de nuestros clientes. Elegimos a nuestros clientes con cuidado, considerando a cada uno de ellos como un socio estratégico, enfocados en cultivar asociaciones duraderas, tomar decisiones que resistan la prueba del tiempo y establecer una fiabilidad perdurable.
Nuestros casos de éxito con clientes son testimonio de este enfoque. Proveemos tecnología de plataforma de gestión a operadores innovadores y de rápido crecimiento – como DAZNBet, EstrelaBet, Rhino Entertainment y PressEnter Group, entre otros, – para el lanzamiento y expansión de numerosas marcas a lo largo de mercados regulados en todo el mundo.
¿Qué objetivos se marcan de aquí a final de año en este mercado?.
Estamos comprometidos con ampliar nuestra presencia en España, estableciendo relaciones sólidas con los principales operadores locales. Con nuestra tecnología, dedicación y experiencia, estamos perfectamente posicionados para ayudar a los operadores a participar del crecimiento del mercado.
Somos muy afortunados de haber acumulado una experiencia significativa en el mercado español. Además, hemos invertido ampliamente en la compatibilidad de nuestra plataforma con la normativa local, habiéndola integrado con los principales proveedores externos, como Docaposte para los servicios de bóveda de datos, con el fin de garantizar que nuestros clientes dispongan de soluciones sólidas y conformes para desarrollar su negocio.
Con Pragmatic Solutions a cargo del cumplimiento de la plataforma con la normativa, la seguridad e integración fluida de servicios y contenido, los operadores pueden centrarse en lo que realmente importa: captar jugadores y ampliar sus operaciones. Nuestra sólida plataforma permite a las empresas impulsar su crecimiento al tiempo que garantizan el cumplimiento de las normas reglamentarias y mantienen un alto rendimiento.
