EGT España está buscando un técnico de máquinas recreativas para trabajar en Madrid.
Debe demostrar al menos 3 años de experiencia. Como estudios mínimos se requiere un Ciclo Formativo de Grado Medio.
El perfil deseado debe tener experiencia técnica en máquinas recreativas del azar, en su mantenimiento y reparación, así como tener capacidad para poder realizar múltiples funciones de control y gestión dentro del departamento técnico.
Responsabilidades del trabajo:
· Instalación, reparación y mantenimiento de máquinas recreativas en casinos o salones de juego.
· Gestión y control de inventario de máquinas y repuestos en su centro de trabajo.
· Planificación, preparación y puesta en marcha de los equipos a instalar, siempre manteniendo un alto estándar en los resultados del trabajo.
· Desplazamiento a las ubicaciones de los clientes para instalaciones o solución de incidencias, con una clara orientación al servicio de cara a los clientes.
· Creación de casos de soporte de clientes y gestión de las tareas asignadas en el CRM de Servicio Técnico de la empresa.
· Comunicar, formar y asesorar técnicamente a los clientes con relación a los productos de EGT.
· Reunirse periódicamente con otros miembros del equipo para la evaluación, seguimiento y mejora continua relativa al desempeño del área.
· Generar informes internos sobre la resolución de casos de soporte y soluciones técnicas a implementar.
