SECTOR ha hablado con Óscar Murueta y Ángel Calderón, Commercial Executive y director de ventas para Latam e Iberia de SIS. La compañía dispone de un producto muy potente, Competitive Gaming, que busca reforzar en los mercados de España y Latam. Ofrece más de 150.000 eventos al año de esoccer y ebasketball de alta frecuencia.
¿Qué planes tiene SIS para el mercado español?.
Mirando al mundo hispanohablante en general, hemos visto a través de nuestro trabajo con socios en toda América Latina la profunda pasión por los deportes electrónicos y las apuestas de juegos competitivos. Con los productos adecuados, esta es un área en la que los salones de juego pueden obtener una verdadera ventaja sobre la competencia. En SIS, queremos aumentar aún más el número de asociaciones comerciales en estas regiones, ofreciendo una solución de extremo a extremo construida desde cero para los operadores de apuestas deportivas.
La increíble pasión del mercado latinoamericano por los deportes ayudará a centrar las mentes en la creación de entornos de apuestas legales de forma adicional, en donde los operadores y sus salones de juego puedan ofrecer una gama de productos para alimentar ese fuerte interés, protegiendo al mismo tiempo a los jugadores. Como hemos visto en todo el mundo, para aprovechar al máximo la oportunidad, es vital que los apostadores dispongan desde el primer día de la más amplia gama de propuestas de apuestas. Para SIS, esto también significa la provisión de cuotas fijas en sorteos de números en directo y nuestros amplios productos de carreras internacionales de primera calidad que ofrecen participación las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Con cuántos operadores tienen ya acuerdos y cuáles son los planes para aumentar estas alianzas?. ¿Puede mencionar algunos operadores importantes con los que trabajan?.
Tenemos acuerdos con un gran número de operadores líderes en España y también en Latinoamérica, como Codere, Sportium, Retabet, Caliente, Betcris y Betsson, a los que proporcionamos nuestra oferta de carreras en directo 24 horas al día, 7 días a la semana. Históricamente, al ser nuestro producto principal, tenemos un papel clave que desempeñar en el éxito continuo de la industria de las carreras, ayudando a maximizar las oportunidades para los operadores a través de la provisión de apuestas atractiva, y a su vez garantizando que los ingresos de los hipódromos locales se mantengan saludables.
Entre los planes que se encuentran en pleno desarrollo tanto para España como para Latinoamérica está el lanzamiento de nuestro producto Competitive Gaming (con más de 150.000 eventos al año de esoccer y ebasketball de alta frecuencia) con operadores de estas regiones, junto con nuestra oferta de apuestas fijas en sorteos de números en directo, que siguen ganando adeptos. En general, nuestro objetivo es reforzar nuestra marca en estos mercados mediante la integración de contenidos que complementen la oferta existente.
Otro de los planes que tenemos sobre la mesa es ampliar nuestra relación actual con los clientes que han confiado en SIS desde el principio como proveedor de contenidos líder en el mercado, y a su vez entrar en nuevos mercados como Venezuela, Paraguay, Colombia, Ecuador y toda Centroamérica.
¿Qué diferencia a SIS de sus competidores?.
Nos dedicamos a capitalizar las oportunidades disponibles para las casas de apuestas deportivas de forma global proporcionándoles nuestra cartera de más de 40.000 carreras de caballos al año, lo que a su vez significa que sus apostantes tienen un flujo regular de carreras con las que interactuar. Todo el contenido se suministra como una solución integral, que incluye imágenes en directo, datos, comentarios y gráficos en pantalla con activadores de apuestas junto con una amplia gama de mercados y precios.
Aunque ofrecer la opción de apostar en eventos de alta frecuencia es uno de los puntos fuertes de SIS, no es el único. También ofrecemos contenido 24/7 de hipódromos de todo el mundo, tanto en operaciones retail como en línea, y nuestro reconocimiento como marca de confianza nos hace trabajar actualmente con más de 400 operadores de todo el mundo. Además, ofrecemos un valor añadido a través de nuestra oferta de Competitive Gaming (eSports). Con una baja barrera de entrada en comparación con los deportes electrónicos tradicionales, nuestros eventos de simulación deportiva de Competitive Gaming son fácilmente entendibles para los apostadores convencionales y nuestros eventos de 24 horas, producidos internamente con los más altos estándares de integridad y con una latencia ultrabaja, ofrecen una amplia gama de mercados, incluidas opciones en directo. Nuestros sorteos de números en directo de cuotas fijas también ofrecen algo para todo tipo de clientes, desde los que quieren ganar a lo grande en el sorteo original en directo de 49’s hasta los que quieren una oportunidad de apostar con regularidad, con el 39’s y el Fast 15, que ofrecen un sorteo cada tres minutos. Los operadores que integran nuestros productos en sus plataformas también se benefician de un proceso fluido, con nuestros equipos técnicos disponibles para ayudarles en todo momento.
El mercado latinoamericano está creciendo, ¿en qué países están centrando sus esfuerzos comerciales?.
Buscamos expandirnos en los mercados regulados de toda la región y estamos centrando gran parte de nuestra atención en diversos países, porque vemos un gran potencial para los operadores que integren nuestra gama de productos. Los mercados emergentes y nuevos como Venezuela, Paraguay, Colombia, Ecuador y el resto de Centroamérica son de gran interés, mientras que nuestro objetivo es también crecer sustancialmente en aquellos países en los que ya estamos presentes.
Nuestro compromiso con el ecosistema de carreras de la región puede verse a través de nuestras acciones. Tenemos los derechos de distribución de las carreras del Hipódromo de Palermo en Argentina; cuatro hipódromos en Chile (Hipódromo Chile, Club Hípico Santiago, Valparaíso Sporting y Concepción), así como el Hipódromo Nacional de Maroñas y Las Piedras en Uruguay, el Hipódromo de Las Américas en México, y el Hipódromo Presidente Ramón en Panamá, todos los cuales distribuimos los contenido a nuestros socios a nivel mundial. También hemos participado en el patrocinio de carreras en los principales días de carreras de Sudamérica y Centroamérica: Gran Premio República Argentina, Gran Premio Nacional, Gran Premio José Pedro Ramírez, Gran Premio General Artigas, Gran Premio Hipódromo Chile, El Ensayo, El Derby y Clásico del Caribe.
¿Qué retos encuentran en los mercados latinoamericanos?.
Todos los deportes se enfrentan al reto de captar nuevos públicos. La asistencia a los acontecimientos deportivos está disminuyendo a un ritmo vertiginoso.
Los operadores deben adaptar su forma de comunicarse con los diferentes grupos de audiencia y ser receptivos a nuevas ideas y campañas. Se necesitan servicios digitales más dinámicos que despierten el interés y la participación. El contenido también debe diseñarse de forma que los aficionados y clientes de apuestas se sientan parte de dicho entorno.
También es necesario que los operadores cambien su forma de pensar desde el punto de vista de las apuestas y simplifiquen las cosas. Vemos cada vez con más frecuencia que los operadores ofrecen apuestas sobre deportes electrónicos y juegos de eSports como contenido importante dentro de sus plataformas, pero es importante elegir los productos adecuados para un público.
También es vital educar a los operadores sobre el producto, comprender las diferencias y crear estrategias de mercado para promocionar el producto y/o atraer a nuevos clientes. Nuestro objetivo es hacer una contribución clave para que este tipo de contenido se convierta, en menos de dos o tres años, en el cuarto o quinto producto más popular en la mayoría de los países latinoamericanos.
¿Qué cuota de negocio representan los deportes electrónicos para su empresa?.
Sin duda es significativa. Hemos visto que hay un gran interés por nuestros contenidos de Competitive Gaming por parte de los apostadores con operadores que han aprovechado las claras oportunidades de venta cruzada que existen. A través de nuestro producto Competitive Gaming, aportamos familiaridad a los apostantes, que pueden apostar por los equipos y jugadores más conocidos en las competiciones de esoccer y ebasketball. La regularidad de estos eventos de corta duración está vinculada a nuestra estrategia global de 24 horas al día, 7 días a la semana, que consiste en tener siempre una oportunidad inminente de apuestas en directo a disposición de los clientes finales, independientemente de su ubicación o zona horaria.
El mayor punto fuerte de SIS Competitive Gaming es que se ha creado de principio a fin pensando en las apuestas. Con la integridad como eje central, el producto cuenta con árbitros de integridad visibles formados por ESIC para cada partido, comentarios de los comentaristas en directo y gráficos en pantalla que incluyen avisos de apuestas únicos para maximizar la participación y las oportunidades de apuestas en directo. Las ventajas de nuestro enfoque del contenido de juego competitivo se reflejan en los informes de nuestros socios, según los cuales nuestras simulaciones deportivas han aumentado hasta un 10% los ingresos de las casas de apuestas deportivas una vez en directo.
