Desde Tiki Taka Games dan la enhorabuena, por su reciente promoción, a Carlos Ferrer Sanz como Coordinador de Salones.
Así ve Carlos cómo aportar valor al negocio;
¿Cómo entiende la atención y el servicio al cliente?
Es un pilar fundamental de nuestro trabajo. Siempre se debe realizar un servicio de calidad, no solo para la satisfacción del cliente sino para la nuestra, ya que existe una reciprocidad en el buen trato creando así un trabajo-efecto más atractivo para todos.
Buscamos sorprender emocionalmente a nuestro cliente para que su experiencia sea recordada más allá y piense: “¡Qué bien me lo pase en Tiki Taka donde fui a tomarme un café!”.
¿Cómo entiende que va a contribuir con su trabajo al éxito de la empresa y al suyo propio?
El crecimiento de la empresa me permite crecer como profesional, tener más oportunidades para abarcar nuevas responsabilidades. Entiendo mi aportación como un progreso constante mediante nuevas tendencias, conocimiento juvenil y una gran capacidad de comprensión de recursos.
A nivel personal, creo que es el puesto idóneo para desarrollar y progresar mis capacidades, llevándome así a la consecución de éxitos y metas a las que aspiro.
¿Cómo entiende la sinergia tecnologías-humanismo? (El uso de las tecnologías en una mejora de la productividad y del bienestar del empleado).
La tecnología erróneamente se entiende como un ahorro de esfuerzo, pero, realmente a día de hoy no solo hace nuestro trabajo más fácil si no que lo mejora considerablemente y nos aporta métodos con los que no podríamos realizar correctamente nuestro trabajo.
¿Cómo entiende que debe avanzarse para alcanzar un trabajo colaborativo?
Veo la colaboración entre distintos equipos el medio más esencial para una correcta ejecución del trabajo. Todo lo que hacemos en nuestra área tiene repercusión con el resto y con el negocio.
En nuestro trabajo se requiere la coordinación y colaboración en todo momento porque marca la diferencia. Todo son ventajas para que el éxito de nuestro proyecto se alcance.
