El presidente de la Asociación Española de Empresarios de Salones de Juego y Recreativos (ANESAR), José Vall, ha defendido la contribución económica del sector del juego presencial y su compromiso con la prevención de conductas de riesgo durante una entrevista emitida por COPE Aragón con motivo de la reunión de la Junta Directiva de la organización en Zaragoza.
Vall ha cifrado en más de 320 millones de euros anuales la aportación del sector a las arcas públicas. Para ilustrar el alcance de esta contribución, ha señalado que esa cantidad permitiría renovar cada año todas las ambulancias de emergencias existentes en España. «Nosotros no somos parte del problema, sino que somos parte de la solución», ha afirmado.
Durante la entrevista, el presidente de ANESAR ha defendido que la actividad se desarrolla en un entorno regulado y ha puesto el foco en el comportamiento de los usuarios. Según los datos que ha expuesto, el 99,7% de los clientes realiza un uso adecuado de la oferta de juego, mientras que la asociación y las empresas del sector mantienen una atención específica sobre el porcentaje restante.
«Nos tomamos muy en serio al 0,3% restante», ha asegurado Vall, quien ha destacado la aplicación de medidas preventivas y el desarrollo de soluciones tecnológicas para detectar posibles comportamientos problemáticos. No obstante, ha advertido de que la tecnología no puede sustituir la labor de los profesionales de los establecimientos.
En este sentido, ha reivindicado el carácter comercial y de ocio de los salones de juego, al considerar que su actividad debe entenderse como la de un negocio que ofrece entretenimiento a sus clientes. «Nosotros lo que reivindicamos siempre es que somos un comercio más», ha señalado. También ha descrito la experiencia que ofrecen estos locales como una combinación de ocio, tiempo y sensaciones vinculadas al juego.
La formación y el juego responsable, prioridades del sector
Otro de los ejes de la entrevista ha sido la formación de los trabajadores. Vall ha destacado la apuesta de ANESAR por la capacitación profesional y ha indicado que la organización ha superado las 20.000 matrículas en sus programas formativos.
La formación se estructura en varias fases y presta especial atención al juego responsable, la prevención y la detección de posibles conductas de riesgo entre los usuarios. El objetivo, según ha explicado, es dotar a los trabajadores de herramientas que les permitan identificar situaciones que requieran atención y actuar de manera adecuada.
El presidente de ANESAR ha concluido insistiendo en que la experiencia de ocio debe estar vinculada al bienestar del cliente. «Nosotros queremos clientes que vengan a pasárselo bien y no a sufrir», ha afirmado.
La entrevista de José Vall constituye la primera de una serie de tres entregas difundidas por COPE Aragón con motivo de la reunión de la Junta Directiva de ANESAR en Zaragoza. Las siguientes recogerán las intervenciones de Juan Lacarra, secretario general técnico de la asociación, y José Antonio Rubio, presidente de AESA Aragón.
