La línea de Salones de Luckia cerró 2025 con un crecimiento significativo y una evolución positiva del EBITDA, apoyada en las inversiones realizadas durante el ejercicio y en distintas iniciativas orientadas a mejorar el producto, el servicio y la experiencia del cliente.
Uno de los principales focos de inversión fue la renovación del parque de producto, con especial atención a la modernización de las ruletas. Estas actuaciones permitieron actualizar la oferta y contribuir a la mejora del rendimiento operativo, al tiempo que el cash flow libre se mantuvo en niveles similares a los del ejercicio anterior.
Durante 2025, Luckia también continuó explorando oportunidades de crecimiento mediante nuevas aperturas y reaperturas, reforzando la presencia de la compañía en el mercado de salones.
En el ámbito de los equipos, la compañía avanzó en la optimización de las plantillas, con refuerzos en momentos de mayor actividad y un mayor impulso de la promoción interna. Esta estrategia se complementó con un incremento de las iniciativas de formación y con la puesta en marcha del Programa Interno de Anfitriones, dirigido a reforzar las competencias vinculadas a la atención y experiencia del cliente.
La estrategia omnicanal fue otro de los ejes destacados del ejercicio. Luckia registró un crecimiento de las afiliaciones procedentes del canal retail hacia el entorno online por encima de las previsiones iniciales.
A ello se sumaron nuevas acciones de fidelización y experiencias dirigidas a los clientes, con las que la compañía buscó fortalecer su relación con el público y consolidar el posicionamiento de su división de Salones.
