Admiral ESG ha puesto en valor la formación continua de sus empleados como uno de los pilares fundamentales para garantizar una atención al cliente profesional, responsable y plenamente alineada con la normativa vigente en el sector del juego.
La compañía destaca que sus programas formativos abarcan conocimientos esenciales para el desempeño diario en los establecimientos, incluyendo el funcionamiento de las máquinas recreativas y los diferentes sistemas de juego, el conocimiento de la regulación aplicable y de los procedimientos internos, así como habilidades de atención al cliente orientadas a ofrecer una información clara y accesible.
Uno de los ejes principales de esta preparación es la formación en Juego Responsable, ámbito en el que los profesionales de Admiral ESG participan en iniciativas como el curso impartido por ANESAR, con el objetivo de reforzar la detección de conductas de riesgo y fomentar las buenas prácticas en el sector.
Según la compañía, esta capacitación permanente contribuye a crear un entorno de ocio seguro, transparente y correctamente gestionado, favoreciendo una experiencia responsable tanto para los clientes como para los propios profesionales.
Bajo el lema «La Responsabilidad es parte del juego», Admiral ESG reafirma así su compromiso con la formación de sus equipos como herramienta clave para impulsar la calidad del servicio y promover un modelo de juego basado en la responsabilidad y el cumplimiento normativo.
