La Autoridad de Malta ha publicado las enmiendas a la Directiva de Protección del Jugador (Directiva 2 de 2018).
"Creemos que el juego seguro, sostenible y responsable es de suma importancia para el sector del juego. Tras los comentarios recibidos a través del proceso de consulta dedicado, la Autoridad publica estas enmiendas con el objetivo de fortalecer y aclarar el marco actual de protección del jugador", señalan.
Este marco respaldará las iniciativas de la Autoridad en el futuro y facilitará los planes para mejorar continuamente el marco de protección del jugador, incluida la publicación eventual de pautas detalladas de protección al jugador para los licenciatarios. La Autoridad está en el proceso de realizar una investigación detallada y obtener experiencia de expertos para que sirva como base para la eventual publicación de dichas pautas.
Las enmiendas profundizan, entre otras cosas, en las obligaciones de los licenciatarios con respecto a sus políticas y procedimientos de juego responsable, y la introducción de marcadores de daño que deben ser considerados por los licenciatarios al determinar medidas y procesos efectivos para detectar y abordar problemas con el juego. Las disposiciones relacionadas con el refuerzo de dinero real y la capacitación del personal también se han abordado a través de las enmiendas.
Las enmiendas se proponen sobre la base de una revisión de las secciones clave de la Directiva realizada por un experto en el campo, y sobre la base de la propia investigación y experiencia de la Autoridad obtenida a través de las auditorías y visitas de familiarización de la Unidad de Juego Responsable.
Con sujeción a las disposiciones transitorias de la Directiva, las modificaciones entran en vigor el 12 de enero de 2023.
