Roberto Russo, Director de Operaciones de Juego Online de Codere Italia, participó hoy en la edición 2026 de IGE Italian Gaming Expo & Conference 2026 dentro del panel “Trazabilidad y seguridad de los pagos en el juego italiano”.
Durante su intervención, Russo subrayó el equilibrio necesario entre seguridad y experiencia de usuario en los entornos digitales: “Cada paso extra puede convertirse en un punto de abandono, pero cada paso menos puede ser una vulnerabilidad”, explicó.
En este sentido, defendió el desarrollo de sistemas de seguridad “cada vez más inteligentes e invisibles”, capaces de proteger al jugador sin afectar negativamente a la experiencia de uso.
El directivo también destacó que la seguridad no se limita a los sistemas de pago, sino que incluye elementos clave como la transparencia, las herramientas de control y la prevención de conductas de riesgo, integrados dentro de una estrategia global de protección al usuario.
“Al final, todo se reduce a la confianza del jugador”, afirmó Russo, añadiendo que esta se construye “transacción tras transacción” en un entorno donde la fiabilidad y la protección son factores determinantes.
