La ciudad autónoma de Ceuta continúa reforzando su ecosistema digital con el juego online como uno de sus principales motores económicos, un sector que ya genera más de 1.200 empleos en el territorio, según diversas estimaciones.
En esta estrategia participan tanto las empresas del sector como la administración local. A través de la empresa pública Procesa, la ciudad ha adjudicado un contrato de formación especializado para preparar profesionales destinados a trabajar en compañías de juego online. El proyecto será desarrollado por Spanish Gaming Academy por un importe de 147.983 euros, lo que supone una reducción del 13,8 % respecto al presupuesto base de licitación, fijado inicialmente en 171.674 euros.
La iniciativa forma parte del plan del gobierno local para consolidar la implantación de empresas tecnológicas y de gambling digital en la ciudad. Esta política se ha intensificado tras los cambios regulatorios del sector en España y ha favorecido la llegada progresiva de operadores. En la actualidad, más de 40 compañías vinculadas al juego online ya están implantadas en Ceuta.
Formación especializada para nuevos perfiles
El programa combinará formación online y presencial, permitiendo a los participantes acceder a materiales digitales, realizar evaluaciones y asistir a sesiones en aula con tutores especializados. La empresa adjudicataria deberá proporcionar las instalaciones y los recursos técnicos necesarios, como ordenadores, conexión a internet o sistemas de proyección.
El plan contempla cinco especialidades profesionales vinculadas a la operativa de las plataformas de juego online:
Product Manager, con al menos 218 horas de formación.
Pagos, fraude, prevención de blanqueo de capitales y juego responsable, con 238 horas.
CRM / VIP Manager, con 232 horas formativas.
Customer Service, con 222 horas.
Técnico en Operaciones y Marketing, con un mínimo de 205 horas.
Todos los cursos incluirán además un módulo transversal de juego responsable, basado en las herramientas de protección del usuario y en la normativa vigente supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego.
Entre los contenidos comunes también se abordarán cuestiones clave del sector como métodos de pago en plataformas digitales, detección de fraude y prevención del blanqueo de capitales, incluyendo procesos de verificación de identidad y detección de operaciones sospechosas.
Cada curso contará con entre 20 y 30 alumnos, seleccionados por Procesa entre personas residentes en Ceuta en edad de trabajar. La formación comenzará una vez alcanzado el número mínimo de inscritos.
Con esta iniciativa, el gobierno de Ceuta busca ampliar la base de profesionales cualificados capaces de cubrir la creciente demanda laboral generada por las empresas del sector, consolidando así su posicionamiento como uno de los principales hubs del juego online en España.
