La empresa Dreams, el mayor operador de salas de juego de Chile, presentó un recurso ante la Corte de Apelaciones de Santiago después de haber sido excluida del proceso de licitación para renovar el permiso del casino de Coyhaique.
La compañía sostiene que la Superintendencia de Casinos de Juego aplicó de manera incorrecta las bases del concurso al rechazar su oferta técnica debido a la ausencia de determinados certificados tributarios.
La sociedad Casino de Juegos Coyhaique S.A., vinculada al grupo Dreams, presentó su propuesta en mayo de 2025. Tras revisar los antecedentes, el regulador decidió poner término a la evaluación técnica de la oferta, argumentando que no se habían incorporado todos los documentos exigidos. Entre los antecedentes faltantes figuraban certificados de cumplimiento tributario emitidos por el Servicio de Impuestos Internos.
La empresa presentó posteriormente un recurso administrativo para revertir la decisión, pero este fue rechazado por el regulador, lo que llevó al operador a recurrir a la vía judicial.
Dreams sostiene que los certificados fueron solicitados dentro de los plazos, y que el retraso en su emisión depende del propio servicio público, por lo que considera que no debería haberse interpretado como un incumplimiento suficiente para excluir la oferta.
El proceso de renovación del permiso para el casino de Coyhaique no concluyó con la designación de un nuevo operador. La otra empresa participante también fue excluida durante la etapa de evaluación técnica.
