Codere ha celebrado una jornada formativa centrada en la importancia de la percepción y la imagen pública, de la mano de Víctor Gordoa Gil, reconocido consultor internacional en construcción estratégica de reputación.
Durante la sesión, Gordoa compartió una reflexión clave que resonó entre los asistentes: “la imagen no es lo que uno es, sino lo que los demás perciben”, una idea que conecta directamente con la operativa diaria del sector del juego, donde cada interacción influye en la experiencia del cliente.
En un entorno como el de los casinos, donde la vivencia del usuario es fundamental, la compañía subrayó la importancia de gestionar no solo espacios de entretenimiento, sino también emociones, confianza y recuerdos memorables.
La iniciativa, impulsada por responsables internos como Sonia Carabante, Felipe Orta Gutiérrez y Rodrigo González, refuerza la apuesta de Codere por el desarrollo del talento y la mejora continua del liderazgo, alineando la cultura corporativa con una experiencia de cliente cada vez más cuidada y diferenciadora.
