General Touch, líder mundial en tecnología táctil, desarrolla, fabrica y comercializa una línea completa de pantallas y monitores táctiles para la industria del juego. Hablamos con Kalin Todorov, director de desarrollo comercial para el mercado español de General Tocuh, sobre los objetivos de la empresa en nuestro país y sus principales productos.
¿Qué presencia tiene actualmente General Touch en España?.
Nos complace anunciar que General Touch, líder mundial en soluciones de pantallas táctiles, amplía aún más su presencia en Europa. Esta medida estratégica incluye la creación de una filial, General Touch Europe B.V., junto con un nuevo almacén en los Países Bajos y un centro de servicio europeo especializado en España. El nuevo almacén en los Países Bajos mejorará nuestras capacidades logísticas, garantizando plazos de entrega más rápidos y un mejor servicio para nuestros clientes europeos. Por su parte, el Centro de Servicio Europeo de Barcelona proporcionará asistencia localizada, reforzando nuestro compromiso con los principios de atención al cliente y ofreciendo un valor sin igual a través de nuestros servicios personalizados y OEM.
¿Cuáles son los objetivos de la empresa para España en 2026?.
Impulsar su marca y soluciones en grandes eventos tecnológicos en España.La compañía participa activamente en ferias clave del sector como ISE y ICE 2026 en Barcelona, donde presenta sus últimas soluciones integradas de pantallas táctiles y señalización digital, con demostraciones personalizadas para visitantes interesados en sus productos. Promover su cartera de productos avanzados a clientes del mercado español y europeo.A través de exposiciones, demos y ofertas exclusivas en eventos (como modelos táctiles, dispositivos All-in-One o soluciones para retail y digital signage), la empresa busca consolidar su presencia comercial y reforzar relaciones con distribuidores y usuarios finales en España. Aumentar la atención local y el soporte técnico especializado.
¿Trabajan con empresas de España? ¿Con cuáles?.
General Touch ha sido proveedor de monitores para proyectos de una de las empresas líderes en España, Zitro. Nuestro objetivo es ser un socio fiable también para otras empresas del sector, centrándonos en empresas como Win Systems, Cirsa-Unidesa, RFranco, MGA e Infinity Gaming.
¿Dentro de la gama de sus productos, cuál es el más novedoso y avanzado tecnológicamente y porqué?.
Nuestro proceso de producto más innovador es:
Ventajas del encolado óptico para pantallas curvas
Reducción de los reflejos y el deslumbramiento: la eliminación del espacio de aire reduce drásticamente el reflejo de la luz, lo que mejora la legibilidad en condiciones de luz ambiental brillante o luz solar directa hasta en un 90 %.
Contraste y brillo mejorados: la mejora en la transmisión de la luz hace que los colores sean más vivos y el contraste sea mayor, a menudo sin necesidad de aumentar la potencia de la retroiluminación, lo que ahorra energía.
Mayor durabilidad: el adhesivo actúa como un amortiguador, lo que mejora significativamente la resistencia a los golpes y los impactos (en torno a un 20 %), haciendo que la pantalla sea más robusta y adecuada para entornos difíciles, como salpicaderos de automóviles o paneles de control industriales.
Resistencia ambiental: una pantalla totalmente adherida evita que la humedad, el polvo y la condensación se acumulen entre las capas, lo que evita el empañamiento y posibles daños.
Mejor rendimiento táctil: en las pantallas curvas táctiles, la unión óptica elimina los errores de paralaje, lo que se traduce en una interacción multitáctil más precisa y receptiva.
Mejora de la gestión térmica: la unión sólida permite una mejor disipación del calor en comparación con un espacio de aire, lo que contribuye a una mayor vida útil de la pantalla.
También disponemos de una línea de montaje europea para nuestros clientes que se pondrá en marcha a finales de 2026 y que contribuirá a agilizar las entregas a nuestros clientes en Europa.
¿Es España uno de sus mercados prioritarios?.
Definitivamente, España es un mercado estratégico y prioritario para General Touch, consolidándose como un eje fundamental para su operativa en Europa y un puente clave con el mercado latinoamericano.
