La colaboración entre Administraciones públicas y operadores del sector del juego vuelve a situar a Euskadi como referente en materia de juego responsable. La Asociación de Empresarios del Recreativo de Bizkaia (ASERBI) y la Dirección de Juegos y Espectáculos del Gobierno Vasco han lanzado en 2026 una nueva iniciativa conjunta destinada a promover un uso saludable del juego y prevenir conductas de riesgo sin estigmatizar a los usuarios.
La campaña, que se enmarca en la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa de ASERBI, consiste en la colocación de un adhesivo con código QR en las máquinas tipo B de los establecimientos hosteleros adheridos al programa. A través de este código, los usuarios pueden acceder directamente desde su teléfono móvil a la guía oficial de Joko Arduratsua / Juego Responsable del Gobierno Vasco.
Esta acción supone un nuevo paso en una trayectoria de colaboración iniciada en 2021, cuando ASERBI lanzó su primera campaña de juego responsable junto a la Asociación de Hostelería de Bizkaia (BIOH). Aquella iniciativa incluyó un kit de acreditación para los locales, con materiales informativos y distintivos visibles, y alcanzó una adhesión cercana al 95% de los establecimientos hosteleros de la provincia.
En 2025, ASERBI dio un nuevo salto cualitativo con el lanzamiento de la App Juego Responsable 4.0, una herramienta digital dirigida al personal de hostelería para la formación continua y la digitalización de los protocolos de protección al jugador. La campaña de 2026 se presenta como la evolución natural de ese proyecto, integrando la tecnología móvil como vía directa de información y prevención.
El documento al que remite el código QR es una guía institucional completa que va más allá de la información básica. Incluye un decálogo de buenas prácticas para el juego responsable, tests de autoevaluación que permiten detectar posibles conductas problemáticas, y un directorio de asociaciones especializadas en apoyo y rehabilitación, como ASAJER, Fundación Gizakia o AGIPAD. Asimismo, facilita información sobre los centros de salud mental de Osakidetza y sobre el procedimiento de inscripción en el Registro de Interdicciones de Acceso al Juego en Araba, Bizkaia y Gipuzkoa.
La implicación del Gobierno Vasco en esta campaña refuerza una línea de trabajo sostenida en el tiempo. El Ejecutivo autonómico cuenta con una amplia trayectoria en políticas de prevención del juego problemático, que incluyen subvenciones a proyectos sociales, actualizaciones normativas y acciones de sensibilización como las desarrolladas en torno al Día Internacional del Juego Responsable.
Con esta nueva campaña, ASERBI y el Gobierno Vasco consolidan un modelo basado en la cooperación, la educación y el uso inteligente de la tecnología, demostrando que la prevención y la protección del jugador pueden abordarse desde la cercanía, la información y la corresponsabilidad.
