En Luckia nos sentimos orgullosos de anunciar que hemos recibido la certificación de Juego Responsable en España para Luckia Games, otorgada por la prestigiosa empresa auditora internacional G4 (Global Gambling Guidance Group).
Este reconocimiento avala nuestras políticas y medidas en materia de juego responsable en nuestra plataforma online en el territorio español, además de reforzar nuestro compromiso de garantizar una experiencia de entretenimiento segura, responsable y de calidad.
G4 es una entidad internacional especializada en promover el juego responsable a través de un programa de acreditación y certificación para operadores y proveedores en el sector del juego. La misión principal de esta compañía es la de reducir el impacto del juego mediante estándares rigurosos de protección del jugador, responsabilidad corporativa y formación del personal.
El código en cuanto a la práctica de juego responsable por el que Luckia ha sido certificada contempla aspectos clave como la implantación de políticas y prácticas que fomentan un marco sólido de juego responsable, así como programas internos de formación específica para todo el equipo en la materia o herramientas de protección y apoyo al cliente que, en todo momento, garantizan una experiencia de juego saludable.
La verificación del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, la creación de un teléfono de asistencia en materia de juego seguro o una prueba de autoevaluación de juego responsable han sido varias de las medidas que ya se han implantado en la compañía a la hora de promover el juego de carácter responsable entre los clientes.
Esta certificación representa un paso más en nuestra línea a la hora de seguir avanzando en este ámbito y constituye un firme compromiso de futuro: mantener y reforzar cada día los estándares en cuanto a juego responsable, para que nuestros clientes disfruten siempre de un verdadero entretenimiento con todas las garantías.
