El mercado de apuestas en Brasil es tan extenso como controvertido, pues falta implementar medidas para dotar al mismo de mayor seguridad jurídica y competitividad. La propuesta para incrementar la carga tributaria desembocaría en un auge de los operadores ilegales. Hablamos, EN EXCLUSIVA, con Fernando Garita, CEO/Founder de GCSgaming Consulting y experto en el mercado brasileño.
¿Qué planes se marcan las empresas de apuestas en Brasil de aquí a final de año?.
Las mayoría de las compañías del sector están enfocadas en consolidar sus operaciones bajo el nuevo marco regulatorio. Para el resto de 2025, priorizan mejorar su oferta de productos, invertir en tecnología, optimizar la experiencia del usuario y fortalecer estrategias de marketing responsable. Además, buscan participar activamente en el debate regulatorio y mantener la competitividad frente a operadores no regulados que actualmente son un gran problema para el operador en regla ya que siguen operando por la libre.
A nivel comercial y de usuarios, ¿cómo se comportaron las empresas de apuestas en el primer trimestre del año?.
El primer trimestre fue complicado al inicio. Las empresas experimentaron crecimiento en usuarios activos, pero no el esperado, tasas de retención fueron alcanzadas en algunos casos pero no fue simple, muchas plataformas lanzaron nuevas funciones móviles y mejoras en atención al cliente así como se las ingeniaron para poder promocionar sus productos respetando las restricciones, intentando consolidar su presencia en el mercado brasileño.
Existe una propuesta de incrementar la carga tributaria a las empresas de apuestas en Brasil. ¿Cómo se ha acogido esta noticia?.
La noticia ha generado preocupación en el sector. Aunque se comprende la necesidad de aumentar la recaudación, una carga tributaria excesiva podría empujar a los jugadores hacia operadores ilegales. Las empresas piden equilibrio y diálogo técnico para evitar distorsiones de mercado que perjudiquen tanto a los operadores legales como a los propios consumidores.
¿Qué necesita la regulación brasileña para que las empresas de apuestas sean más competitivas?.
Para que las empresas sean más competitivas, la regulación debe ser clara, justa y plenamente implementada. La Ley nº 14.790/2023, que regula las apuestas de cuota fija, necesita aún reglamentaciones complementarias y consistencia en su aplicación.
La Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda es responsable de esta supervisión (SPA – Ministerio de Hacienda). Además, el Sistema de Gestión de Apuestas (SIGAP) es la plataforma creada para controlar y monitorear el mercado (SIGAP).
Para mejorar la competitividad, es necesario:
• Bloqueo Real a las operaciones Ilegales Igualdad en condiciones publicitarias frente a operadores no regulados.
• Reglamentación completa y eficiente.
• Facilitar innovación tecnológica en un entorno claro y seguro.
• Procesos más ágiles de licenciamiento y supervisión efectiva.
¿Las empresas de apuestas que operan en Brasil planean expandirse a otros países?.
Sí, algunas compañías están evaluando oportunidades en mercados latinoamericanos con regulación clara como Colombia, México o Perú. Sin embargo, Brasil sigue siendo el mercado prioritario por su tamaño y potencial. La expansión internacional será estratégica y dependerá de la madurez de cada jurisdicción.
Existen bastantes desafíos tecnológicos. Uno se centra en la aplicación de la Inteligencia Artificial. ¿Ve ventajas de la IA en el mundo de las apuestas?.
Sin duda. La Inteligencia Artificial puede transformar áreas clave como personalización del contenido, prevención del fraude, atención al cliente automatizada y juego responsable. Las empresas están comenzando a aplicar IA en análisis predictivo, segmentación de jugadores y optimización operativa. Lo fundamental es usar esta tecnología con responsabilidad y foco en el usuario.
