Grupo Kirol ha participado en el Agentforce World Tour 2025, el evento de referencia de Salesforce, celebrado en Bilbao y Madrid, que reunió a más de 4.000 profesionales para explorar el futuro de la inteligencia artificial en los negocios.
Representantes de los equipos de Online, Atención al Cliente, SAT y otras áreas del Grupo Kirol asistieron a las jornadas organizadas por Seidor y Salesforce, con un enfoque común: seguir impulsando la innovación desde una visión transversal.
Los objetivos:
Descubrir las últimas novedades en IA y atención al cliente.
Avanzar en el proyecto con Seidor, el partner estratégico del Grupo Kirol.
Reforzar la colaboración con Salesforce, especialmente para su equipo de Field Services.
Las sesiones ofrecieron una inmersión total en IA generativa, automatización y experiencias hiperpersonalizadas. «Volvemos con nuevas ideas, aprendizajes y energía renovada para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia operativa. Gracias a SEIDOR y Salesforce por su invitación y excelente organización. ¡Seguimos avanzando!», señalan desde Kirol.
