Los desafíos de gobernanza en el sector del juego: innovación, regulación y relevo generacional

| 27 de marzo de 2025

La mesa redonda «Los grandes desafíos del gobierno corporativo» ha cerrado el ciclo de debates en EXPOJOC 2025 con un análisis profundo sobre los retos de gestión que enfrentan las empresas del sector. Moderada por Rodolfo Alico de BMM Testlabs, ha contado con la participación de Yolanda Barqueros (Merkur Dosniha), Juan Lacarra (ANESAR), Raúl Rubio (El Dorado Salones de Juego) y Ángel Díaz (Grupo D.C).

Innovación tecnológica vs. regulación: una carrera contrarreloj
Yolanda Barqueros ha expuesto el dilema al que se enfrentan los fabricantes: «Invertimos más del 15% en I+D para responder a la demanda de inmediatez de las nuevas generaciones, pero chocamos con regulaciones que no evolucionan al mismo ritmo». La representante de Merkur Dosniha ha destacado cómo la pandemia aceleró la digitalización, creando expectativas que el marco normativo actual dificulta satisfacer.

Raúl Rubio ha complementado esta visión desde la perspectiva de los operadores: «La digitalización es clave para competir no solo dentro del sector, sino con otras formas de ocio. Si pudiéramos implementar la mitad de lo que hace el juego online, ya sería un gran avance».

La relación con las administraciones: construir puentes
Juan Lacarra presentó una metáfora vial para explicar esta relación fundamental: «Necesitamos vehículos (asociaciones empresariales), carreteras (canales de diálogo) y normas de tráfico claras». Ha destacado la importancia de una interlocución tanto reactiva como proactiva con las administraciones, poniendo en valor el trabajo de secretarías de estado y cuerpos policiales.

«La empatía es fundamental», subrayó Lacarra. «Debemos entender los desafíos de la administración tanto como queremos que entiendan los nuestros».

El desafío del relevo generacional
Ángel Díaz ha abordado este tema crítico para la sostenibilidad empresarial: «El traspaso generacional está lleno de oportunidades, pero requiere formación, diálogo abierto y colaboración entre generaciones». El representante de Grupo D.C ha reconocido los miedos que rodean este proceso: «Existe el temor legítimo de ‘¿y si lo estropean?’ que debemos gestionar con comunicación transparente».

Regulación y burocracia: hacia la simplificación
Yolanda Barqueros ha celebrado los avances del paquete ómnibus de la Unión Europea en reducción de burocracia: «Había llegado un momento de hiperregulación insostenible, con nuevas normas cada semana. Esta simplificación es vital, especialmente para las pymes».

Juan Lacarra ha añadido: «Muchas empresas dedican más tiempo a rellenar formularios que a innovar. Necesitamos proteger especialmente a las empresas familiares y pequeñas operadoras frente a esta asimetría regulatoria».

Digitalización y lucha contra la ilegalidad
Raúl Rubio ha sido contundente: «Sin digitalización, no hay competitividad. Y para las nuevas generaciones, esto no es una opción, es su forma natural de operar». Sobre la ilegalidad, ha destacado los éxitos del sector presencial: «Nuestra colaboración con administraciones ha mantenido la ilegalidad en mínimos históricos».

La mesa ha destacado el consenso sobre la necesidad de equilibrar innovación, responsabilidad y marco regulatorio para garantizar el futuro del sector. Como nota final, Rodolfo Alico ha subrayado: «Los desafíos son muchos, pero el compromiso del sector con una gobernanza responsable es claro».