Aunque la Memoria 2023 se publica hace unos meses hemos querido rescatar la carta de su presidente, José González, por su excepcionalidad y brillantez.
Queridos amigos:
Queremos haceros partícipes de la evolución de nuestra empresa en 2023, ejercicio que cerramos con unos ingresos brutos consolidados de 570 millones de euros que, trasladados a ingresos netos, ascienden a 294,3 millones de euros, siendo estos últimos un 8% superiores al año precedente.
Durante este ejercicio 2023, el Grupo Luckia ha obtenido unos resultados muy satisfactorios, alcanzando un EBITDA de 58 millones de euros, constituyendo un hito histórico para nuestro Grupo, representando tal magnitud un 14% de incremento frente al ejercicio anterior, aspecto que reafirma el acierto en la estrategia seguida en los últimos años.
Desde el punto de vista de los resultados consolidados, nuestro crecimiento como Grupo se ve refrendado por un aumento del 34% respecto al ejercicio anterior, si exceptuamos los resultados obtenidos por operaciones no recurrentes como ha sido la venta de los terrenos del antiguo Casino de Mallorca en 2022.
Si bien el ejercicio 2022 aún no reflejaba las recuperaciones de rentabilidad que nos marcamos como objetivo, en 2023 se confirma no solo la recuperación, sino incluso la mejora de la rentabilidad que tan penalizada se había visto en ejercicios anteriores por acontecimientos tan significativos como fue la pandemia o por el esfuerzo realizado en el desarrollo de nuestra plataforma digital.
Principales logros
Luckia opera sus canales digitales y retail de apuestas deportivas con tecnología y producto 100% propio, lo que supone hoy un gran esfuerzo en términos de coste e inversión para el tamaño de nuestra compañía, pero estamos seguros que esta decisión nos dota de una independencia y una capacidad de adaptación impensable hace años para expandirnos a nuevos mercados. Prueba de ello son la puesta en marcha de nuestras operaciones en Camerún y México, con un producto completamente elaborado en la casa y adaptado a dos mercados tan distintos y en unos tiempos que serían imposibles si quisiéramos acometerlos con plataformas de terceros.
Por otro lado, el endeudamiento del Grupo en 2023 retoma los niveles que como Grupo nos marcamos como objetivo. Hoy, la relación entre nuestra deuda financiera neta y nuestro EBITDA se sitúa en 1,6 veces. Esto significa que, tras años de muy intensa inversión, tanto en proyectos inmobiliarios (el exitoso proyecto Arica), como en la adquisición y la evolución de nuestra plataforma tecnológica, todo ello agrandado por el incremento de deuda acometido para afrontar el impacto de la de pandemia, el Grupo ha logrado reducir de manera muy significativa su endeudamiento con entidades financieras llevándolo a niveles que, en estos momentos, dotan a nuestro balance de una gran solidez y, sobre todo, que nos permite afrontar los futuros proyectos con nuestra capacidad de endeudamiento intacta.
Respecto a la inversión, el Grupo ha destinado algo más de 26 millones de euros, fundamentalmente a la ampliación del casino de Copiapó y al traslado del Casino de Bilbao a una nueva ubicación en la plaza de Luis Campuzano en dicha ciudad. Destaca también la inversión realizada en el desarrollo de la plataforma Luckia de juego online y los trabajos de construcción de la nueva sede corporativa en A Coruña.
A finales de 2022, constituimos la sociedad Luckia Tech, S. L. para vehiculizar el área de Tecnología y Producto, que, si bien ya venía funcionando como apoyo a nuestras áreas de negocio, y en especial, al juego online, de este modo, se le otorga la importancia que merece en la estrategia del Grupo.
Como apuesta decidida para reforzar el desarrollo y atracción de talento en las áreas de nuevas tecnologías estamos construyendo una nueva sede corporativa a la que prevemos trasladarlos en el segundo trimestre de 2025. En esta nueva ubicación esperamos crear un espacio de encuentro para profesionales de todas las disciplinas digitales: equipos de tecnología, marketing digital, desarrollo de producto y datos, podrán trabajar desarrollando las últimas tecnologías y dando servicio a todos los países donde opera el Grupo Luckia. De esta manera, se crea un segundo espacio que convivirá con el hub digital que ya tenemos en Madrid y donde se lideran las operaciones de juego en línea que Luckia tiene en el resto del mundo.
Estas instalaciones brindarán a todos nuestros colaboradores mayores comodidades y provistas con los más altos estándares de sostenibilidad.
Seguimos invirtiendo en el desarrollo de nuestra plataforma, incrementando nuestras capacidades de diferenciación con soluciones a medida que nos aportan la flexibilidad y agilidad necesarias para competir en cualquier mercado, manteniéndonos firmes en nuestro compromiso de ofrecer experiencias de apuestas deportivas sin límites y mostrando nuestra ambición en construir una empresa de referencia en el panorama de las apuestas deportivas.
Si bien estas inversiones no esperamos que generen retornos inmediatos a corto plazo, sí consideramos que constituyen hitos importantes hacia nuestros objetivos a largo plazo, ya que ponen de relieve la solidez de nuestra tecnología de apuestas deportivas.
Se ha rediseñado y actualizado nuestra web corporativa (www.luckiagaminggroup.com), una iniciativa muy importante para nosotros puesto que es la carta de presentación del Grupo tanto para nuestro ecosisema de proveedores como para la captación de nuevo talento y para todos aquellos que quieran conocer nuestros proyectos.
También hay que destacar que hemos rediseñado la imagen de nuestra comunicación corporativa tanto internamente como hacia fuera.
En otro orden de cosas, la Fundación Luckia ha cumplido un año de vida.
Este proyecto tiene como objetivos fundamentales, la formación y el apoyo a iniciativas y proyectos que contribuyan a mejorar el bienestar social. Como muestra de dicho compromiso social, la Fundación Luckia desarrolló una serie de conferencias de actualidad sobre innovación y tecnología con una notable asistencia, en el marco del acuerdo que esta mantiene con Wobi, organización líder mundial de contenido empresarial, además de participar en la financiación de diversos proyectos como, por ejemplo, un quirófano móvil en colaboración con la fundación del cirujano Diego González Rivas.
Nuevo ciclo estratégico
De cara al futuro, encaramos un nuevo ciclo estratégico que comienza en este año 2024 y que cubre hasta el año 2028. Muchos son los retos que tenemos por delante en cada una de nuestras distintas líneas de negocio y en los distintos países, tanto en los que estamos ya operando, como en los que iremos incorporando. De lo que estamos seguros es que, para tener éxito en este nuevo propósito deberemos apoyarnos, más que nunca, en tres pilares fundamentales: una oferta más personalizada, donde la cercanía y la relación con el cliente cobrará, si cabe, mayor importancia; un liderazgo más humanista alineado con nuestro propósito; y una propuesta de valor omnicanal que pueda acompañar siempre a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades en cada momento. Todo ello, por supuesto, sin perder nuestra vocación de empresa familiar.
Somos conscientes que nos movemos en un mercado donde se están conformando grandes grupos empresariales, con proyecto de escala global y con los que tenemos que competir, pero creemos que mantener los valores familiares que han acompañado a Luckia durante todos estos años y apalancarnos sobre nuestra cultura, recién renovada, es la herramienta más potente que tenemos para ser más competitivos y mantener la fidelidad de nuestros clientes.
Como parte de nuestro compromiso con el medioambiente, hemos dado un paso más en el plan de gestión ambiental responsable, instalando la capa- cidad de generación eléctrica en el casino de Copiapó mediante placas fotovoltaicas con el objetivo de reducir en más de un 60% el consumo eléctrico.
En 2024 seguiremos trabajando en las prácticas de gobierno corporativo y acometiendo la transformación digital, palancas que el Grupo considera claves para mejorar la sostenibilidad a largo plazo, y por extensión, para aumentar la eficiencia, reducir costes e impulsar soluciones innovadoras.
Para destacar en un mundo globalizado y con un equipo tan diverso como el que formamos las casi 2.600 personas del Grupo Luckia, con más de 31 nacionalidades pertenecientes a los cinco continentes y de cinco generaciones diferentes, es necesario vivir el Propósito, los Valores y Principios del Grupo, que se sustentan en tres pilares: satisfacer a los clientes, crear un buen entorno de trabajo y ayudar en la mejora de aquellas comunidades donde estamos establecidos.
Un año más, mantenemos la tendencia de crecimiento y es gracias al fantástico equipo que, con su esfuerzo y dedicación, nos impulsa cada día.
Gracias al equipo y también a vuestro cariño y confianza, seguimos adelante con nuestro objetivo de innovar y entretener en un mundo mejor.
