Recientemente el Departamento de Formación de VERSUS de Orenes Grupo llevó a cabo una formación presencial para los oficiales de sala de Tiki Taka Games SL.
Este tipo de formaciones garantizan que VERSUS como marca asegure que ese primer impacto con los clientes presente la calidad que se exige.
La formación in situ estuvo compuesta por:
-Autonomía y Profesionalización (es primordial otorgar autosuficiencia a los oficiales de sala)
-Conocimiento total de la operativa diaria ante las incidencias más comunes y dominio de su herramienta de trabajo (Help Center).
-Asesoramiento cualificado a clientes ante las diferentes modalidades de apuesta disponibles, teniendo muy presente el cumplimiento del juego responsable.
