En una carta conjunta, los directores ejecutivos de los operadores miembros de EGBA (bet365, Betsson, Entain, Evoke, Flutter y Kindred) expresan su preocupación colectiva por el empeoramiento de la situación del mercado negro en Europa. Su carta conjunta aparece en el Informe de Sostenibilidad 2024 publicado recientemente por EGBA.
A pesar de los avances para garantizar la seguridad de los jugadores, el sector igaming se enfrenta a un desafío importante. «El crecimiento del mercado negro de juegos de azar online, impulsado por sitios web administrados desde fuera de Europa, plantea una amenaza creciente para la seguridad de los jugadores europeos, incluidos nuestros clientes. Estos sitios web no regulados evaden las responsabilidades a las que se adhieren los operadores regulados y operan fuera de la supervisión regulatoria en Europa. Sin embargo, los sitios web son fáciles de encontrar y la popularidad de las VPN significa que son fácilmente accesibles», señalan.
Además añaden que es preocupante que muchos operadores del mercado negro carezcan incluso de las protecciones más básicas para el consumidor, como la verificación de la edad y políticas de juego más seguras, lo que expone a los jugadores a riesgos inaceptables. «Con costos operativos más bajos, atraen a los jugadores con atractivos bonos de registro, promociones y probabilidades competitivas, atrayendo particularmente a los jugadores vulnerables que buscan un juego sin restricciones y una cultura de «no hacer preguntas», destacan los directivos de EGBA.
La forma en que se han desarrollado los marcos regulatorios en varios países europeos ha exacerbado el problema del mercado negro. ¿Por qué? Porque las severas restricciones en estos países impiden una oferta atractiva y competitiva para los jugadores que los oriente hacia sitios web más seguros y regulados localmente. Por ejemplo, en Francia, donde los casinos online están prohibidos, más de 4 millones de jugadores utilizan regularmente sitios web del mercado negro donde pueden jugar en casinos, superando en número a los 3,6 millones de jugadores franceses que utilizan sitios regulados.
«El empeoramiento de la situación del mercado ilegal en Europa subraya la urgente necesidad de que los responsables políticos nacionales adopten medidas decisivas para proteger a sus jugadores. El momento de actuar es ahora. Si bien apoyamos firmemente las medidas coercitivas contra los sitios web del mercado ilegal, los mercados de juegos de azar online competitivos y regulados son la única solución eficaz. Hacemos un llamamiento a legisladores para que diseñen marcos regulatorios que equilibren protecciones sólidas al consumidor con un entorno de juego online competitivo e innovador que sea atractivo para los jugadores. Las regulaciones no deberían hacer que las alternativas inseguras sean más atractivas, especialmente para los actores vulnerables. Es esencial adoptar un enfoque equilibrado. Al hacerlo, los pueden mitigar los riesgos de protección del consumidor asociados con el mercado negro y defender la integridad y sostenibilidad de sus marcos regulatorios», subrayan.
