La Comisión de Juego del Reino Unido presenta nuevas medidas de protección al consumidor

| 7 de mayo de 2024
Vid Commercial

La Comisión de Juego del Reino Unido ha presentado nuevas medidas destinadas a proteger a los jugadores. Estas medidas, que entrarán en vigor el 30 de agosto, abarcan varios controles destinados a mitigar los problemas con el juego en todo el país.

En primer lugar, con respecto a la mejora de la elección del consumidor en marketing directo, el nuevo requisito LCCP (15.1.12) procederá con algunos ajustes. En particular, los juegos de azar físicos y el sector de la lotería están excluidos del requisito por ahora. Se suspenderá el marketing dirigido a clientes que no hayan establecido preferencias y, en su lugar, se les exigirá que actualicen su consentimiento antes de volver a apostar. Se eliminó el requisito de incluir publicaciones como marketing directo. Este nuevo requisito (5.1.12) entrará en vigor a partir del 17 de enero de 2025.

En segundo lugar, los esfuerzos para fortalecer la verificación de edad en los locales procederán según lo consultado. Los cambios al LCCP con respecto a las pruebas de verificación de edad y «pensar 21 para pensar 25» se implementarán según lo planeado, a partir del 30 de agosto de 2024.

En tercer lugar, modificar e introducir nuevos requisitos sobre el diseño de juegos a distancia implica varias consideraciones. Se revisaron siete propuestas de componentes; la mayoría procederá con enmiendas. Se introducirá una velocidad de 5 segundos para títulos que no sean tragamonedas. Se prohibirá la reproducción automática para todos los productos de juegos en línea. Se prohibirá la funcionalidad dirigida por el operador que permite jugar múltiples juegos simultáneos para productos de casino. También estarán prohibidas las celebraciones de ganancias inferiores o iguales a lo apostado. Los operadores deberán proporcionar información sobre el gasto neto y el tiempo neto para los juegos de casino. Estos nuevos requisitos entrarán en vigor a partir del 17 de enero de 2025.

En lo que respecta al juego a distancia: controles de vulnerabilidad financiera y evaluaciones de riesgos financieros, se están realizando esfuerzos para establecer un sistema de controles proporcionado y fluido. Se consultaron dos tipos de controles: controles de vulnerabilidad financiera y evaluaciones de riesgos financieros para identificar riesgos potenciales para los consumidores entre los clientes que gastan mucho.

Ampliar y aclarar los requisitos para los permisos de gestión personal es otra actualización. Se ha tomado la decisión de ampliar los requisitos LCCP 1.2.1 tal como se consultó anteriormente. El requisito actualizado entrará en vigor el 29 de noviembre de 2024.

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