María Ángeles Zarapuz, portavoz de ATJUCAM – Asociación de Trabajadores del juego de la Comunidad de Madrid – tuvo una importante intervención en el último Congreso de ANESAR. Hemos querido conocer más del trabajo de esta organización y las inquietudes de los trabajadores de salones de la capital de España.
– ¿Cuál es la mayor preocupación de los trabajadores de salones de juego de la Comunidad de Madrid?
La estabilidad en nuestro empleo, que viene siendo amenazada por las acciones vandálicas organizadas por grupos vecinales muy politizados y que ahuyentan a clientes, así como atemorizan a trabajadores. Hay que tener en cuenta que entre el COVID y la competencia desleal de juegos con ventajas como ONCE o LAE han cerrado más de 60 locales en Madrid en los últimos tres años.
– A nivel formativo, ¿qué contenidos/materias son especialmente relevantes para capacitar a los empleados de estos establecimientos?
Depende del perfil de trabajador, la capacitación técnica de nuestro personal de atención a las máquinas es muy elevado y la atención al cliente y la formación en buenas prácticas de juego responsable es una prioridad constante en las acciones formativas que participamos, tanto las propias de cada empresa como las organizadas por ANESAR.
– ¿Qué formación han recibido los trabajadores adscritos a ATJUCAM?
La asociación da su opinión y se implica en los programas que organizan tanto las empresas como ANESAR, la formación se ha convertido en un elemento constante los últimos años y a día de hoy el 100% de nuestros afiliados participan en un mínimo de dos actividades formativas anuales.
– La Operación Salón se ha vuelto a reunir. ¿Son necesarias más medidas de seguridad en estos locales?
Los controles de acceso son estrictos y los trabajadores estamos muy comprometidos con el juego responsable. Creemos que los locales son seguros y con juego responsable, nos interesa mucho que se preste atención a la seguridad en los entornos de los locales, en definitiva, en la calle. Si los barrios no son seguros los vecinos no acuden.
– El sector habla de la incorporación de nuevos medios de pago. ¿Es una obligación comenzar a reducir el flujo de efectivo? ¿qué alternativas serían las deseables?
Con el Covid el efectivo se ha reducido de forma drástica y por lo tanto los establecimientos tienen que adaptarse a esa realidad que además concuerda con las normativas antiblanqueo y sobre todo ofrece seguridad a los trabajadores, es evidente que si se reduce el efectivo se reduce el riesgo de atracos.
– Otro tema controvertido es el horario. ¿Considera que actualmente el horario de apertura y cierre es el adecuado – en comparación con otros locales de ocio y juego – o habría que aplicar cambios?
Los trabajadores tenemos turnos y horarios establecidos, la prolongación de horarios no afectaría a nuestras condiciones laborales, es un tema que las empresas tienen que estudiar en base a la rentabilidad. Desde nuestro punto de vista entendemos que debe existir libertad de horario y una franja horaria igual que el resto de establecimientos de juego para poder competir en igualdad de condiciones y en ese sentido prolongar horarios podría ser fuente de ingresos y de generación de empleo.
– ¿Requiere ATJUCAM estar más presente con otras entidades – llámese ANESAR o sindicatos – o consideran que su representación es suficiente para hacer llegar sus reivindicaciones a las instancias pertinentes?
Estamos registrados y reconocidos ante la administración autonómica y tenemos relación fluida tanto con los sindicatos como con las empresas y patronales del sector, nuestro objetivo es crecer en número de afiliados y ser muy representativos. Es importante para nosotros que los sindicatos no nos vean con reticencia. Con UGT y Solidaridad, hay una cierta relación, pero CC.OO no ha respondido nunca a nuestras peticiones de reunión.
