Juan Lacarra, secretario general de ANESAR, informó sobre la situación del sector de salones de juego en la asamblea celebrada en Madrid.
En los últimos tres años la rentabilidad de los salones ha caído entre un 18 y 21%. "A esto se añaden regímenes sancionadores muy severos, Gobiernos antijuego y acusaciones y escraches lo que ha desembocado en muchos casos en cierres", señaló.
Pero no todo han sido retrocesos. La patronal ha operado cambios significativos a nivel institucional como una nueva web, mejoras en la comunicación externa e interna y videos sobre la actividad de los locales. A destacar la formación con dos cursos (sobre juego responsable y atención al cliente) donde han participado 2.270 alumnos con 3410 matriculas activas y 4643 mensajes enviados al campus.
