La Dirección General de Ordenación del Juego del Ministerio de Consumo publicó las cifras del juego online en 2021.
En el total del juego online en España, tomando como referencia el gasto de los clientes, Andalucía representa establemente el 16%. Este indicador muestra que en Andalucía se juega algo menos que en el resto de España ya que la población mayor de 18 años es un 17,6% del conjunto del país. Es una diferencia poco significativa, pero que se repite sistemáticamente.
El gráfico muestra la evolución de las cantidades jugadas online a partir de dos indicadores: la diferencia entre las cantidades depositadas en las webs para
jugar y las retiradas, ya sea para recoger premios o para dejar de jugar. El otro indicador, ligeramente diferente, es el GGR (Gross Gaming Revenue), o sea, los ingresos de las empresas, que incluye las cantidades perdidas por los clientes, incluyendo los bonos y promociones de las empresas. El gráfico muestra que entre 2020 y 2021 se produjo un descenso de -4,2% en el juego real (diferencia entre cantidades jugadas y premios). Si se mide el saldo entrecantidades depositadas para jugar y retiradas, el descenso fue el -2,2%; de 814,8 a 797,0 Mill. € entre ambos años. Este último indicador es el más
preciso sobre las cantidades realmente jugadas.
Después de tasas de crecimiento elevadas entre 2013 y 2017, el juego online registró crecimientos moderados a partir de 2018, dando muestras de ser un mercado ya maduro. En 2021 se ha confirmado esta idea.
La restricción de la publicidad y patrocinios a partir del 31 de julio supuso que en el primer semestre las empresas de juego online invirtieran 133,3 y 16,1 Mill. €, respectivamente, y en el segundo 71,7 y 2,9 Mill. €. Descensos muy considerables.
La tónica habitual del juego online ha sido que alrededor de la mitad del gasto de los clientes se destinase a apuestas deportivas y un tercio a juegos de casino (póquer, ruleta, black-jack, etc.). En años anteriores, desde 2016/17 el juego en máquinas ha crecido acercándose al 20% del juego online. En 2021 esto cambió, descendieron las apuestas deportivas hasta representar sólo el 37,5%, mientras se incrementó la participación en las slots (máquinas) hasta el 29,6% de este mercado.
Las apuestas deportivas online han pasado de sumar entre 365 y 378 Mill. € entre 2018 y 2020 a 305 Mill. € en 2021. No obstante, en los datos mensuales se observan irregularidades que hacen pensar que el descenso de las apuestas online en el último trimestre de 2021 es episódico.
Las restricciones de acceso a los locales de juego presencial y a la hostelería no produjeron un incremento del número de clientes de juego online. Quienes se conectaron alguna vez durante el año se mantuvieron alrededor en 1,6 millones, como desde 2018. Cada mes, se conectan para jugar una media de 500.000 a 600.000 personas, es decir, el 1,6% de los mayores de 18 años.
