Sportium, Casa de apuestas nº1 en España, aprovechando su presencia en FIJMA22 ha departido con los medios de comunicación sobre la compañía, el sector y las apuestas.
Alberto Eljarrat, CEO de Sportium, ha destacado la positiva evolución de la marca durante todo el año, gracias al enfoque multicanal único que la caracteriza. Los altos crecimientos en el canal digital, así como la consecución de volúmenes prepandemia en el canal presencial, han permitido continuar mejorando la cuota de mercado.
Sportium ha señalado que con la pandemia ha habido un cambio en los hábitos de los consumidores. Uno de los objetivos ha sido poder devolver a los clientes a los puntos de venta, consiguiéndolo gracias al gran trabajo de todo el equipo, y a la colaboración permanente y cercana con los todos los socios.
Sportium acumula dos trimestres consecutivos con ingresos económicos pre pandemia. "Tiene mucho mérito y nos hace ser optimistas de cara al futuro", señaló Eljarrat. Y para alcanzar este logro se han llevado a cabo dos acciones importantes. Una, invertir más en tecnología. Con un producto adaptado a los cambios de hábitos de los usuarios. Dos, trabajando el concepto Inteligencia de Cliente. "Tenemos el equipo de Inteligencia de Cliente, CRM más potente de la industria. Nos ha ayudado a recuperar a nuestros usuarios y generar un mayor flujo"
Eljarrat ha destacado que Sportium "ha salido reforzada de una situación difícil" como ha sido la pandemia.
Durante el encuentro, Alberto Eljarrat estaba junto a Joan Agut, Director de Retail y Ana Lucas, la nueva Delegada de Madrid y Castilla La Mancha de Sportium. Además, Alfredo Kindelan, Director de Producto, ha presentado a los medios los últimos desarrollos técnicos de la compañía, como las nuevas funcionalidades de la web y la app de Sportium.es o el Stream Box.
